Política de privacidad

Última actualización: 22 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

BoFlow (operado por BoFlow UG), Glogauer Straße 2, 10999 Berlín, Alemania.
Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: email, nombre, nombre de empresa al registrarse.
Datos de uso: vídeos subidos, procedimientos creados, acciones en la app.
Datos técnicos: IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, marcas de tiempo.
Datos de pago: procesados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.

3. Cómo usamos sus datos

Proporcionar y mejorar el servicio BoFlow.
Procesar pagos y gestionar suscripciones.
Enviar emails relacionados con el servicio (sin marketing sin consentimiento).
Garantizar la seguridad y prevenir abusos.

4. Base jurídica (Art. 6 RGPD)

Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)): tratamiento necesario para prestar el servicio.
Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): análisis para mejorar el producto, prevención de fraude.
Consentimiento (Art. 6(1)(a)): cookies opcionales y comunicaciones de marketing.

5. Almacenamiento y seguridad

Todos los datos se almacenan en servidores UE en Alemania (Hetzner Online GmbH). Usamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Los vídeos nunca se comparten con terceros.

6. Sus derechos

Conforme al RGPD, tiene los siguientes derechos:

Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato legible por máquina.
Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
Reclamación: presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Contacte con nosotros en [email protected] para ejercer sus derechos.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas solo se colocan tras su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales se borran en 30 días, salvo obligación legal de conservación.

9. Subencargados

Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento de servidores
Stripe Inc. (EE.UU., con cláusulas contractuales tipo): procesamiento de pagos
Resend Inc. (EE.UU., con cláusulas contractuales tipo): emails transaccionales
Groq Inc. (EE.UU., sin conservación de datos): procesamiento IA de vídeos

10. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización.