Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 février 2026

1. Responsable du traitement

BoFlow (exploité par BoFlow UG), Glogauer Straße 2, 10999 Berlin, Allemagne.
Contact : [email protected]

2. Données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail, nom, nom de l'entreprise lors de l'inscription.
• Données d'utilisation : vidéos téléchargées, procédures créées, actions dans l'application.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, horodatages d'accès.
• Données de paiement : traitées par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte.

3. Comment nous utilisons vos données

• Fournir et améliorer le service BoFlow.
• Traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Envoyer des e-mails liés au service (pas de marketing sans consentement).
• Assurer la sécurité et prévenir les abus.

4. Base juridique (Art. 6 RGPD)

• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b)) : traitement des données nécessaire à la fourniture du service.
• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) : analyse pour améliorer le produit, prévention de la fraude.
• Consentement (Art. 6(1)(a)) : cookies optionnels et communications marketing.

5. Stockage et sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs UE en Allemagne (Hetzner Online GmbH). Nous utilisons le chiffrement en transit (TLS) et au repos. Les vidéos ne sont jamais partagées avec des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.
• Plainte : déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Contactez-nous à [email protected] pour exercer vos droits.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site. Les cookies analytiques ne sont placés qu'après votre consentement explicite via notre bannière de cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif. Après la suppression du compte, les données personnelles sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Sous-traitants

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement serveur
• Stripe Inc. (USA, avec clauses contractuelles types) : traitement des paiements
• Resend Inc. (USA, avec clauses contractuelles types) : e-mails transactionnels
• Groq Inc. (USA, sans conservation des données) : traitement IA des vidéos

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour.