Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant au site myboflow.com (« le Site ») ou en utilisant les services fournis par Leibow Ventures UG (haftungsbeschränkt) (« BoFlow », « nous »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« les Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

2. Description du service

BoFlow est un logiciel en ligne (SaaS) qui permet de créer des procédures opérationnelles standard (SOP) à partir d'enregistrements vidéo. Le Service inclut une application mobile pour l'enregistrement, un traitement par intelligence artificielle et un tableau de bord web pour la gestion des procédures.

3. Comptes utilisateurs

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte.

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Maintenir vos informations à jour
• Nous notifier immédiatement en cas d'accès non autorisé à votre compte
• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers

4. Espaces de travail

Le Service fonctionne par espaces de travail. Un espace de travail appartient à l'utilisateur qui l'a créé. Cet utilisateur peut inviter d'autres membres et gérer les droits d'accès. L'accès au contenu d'un espace de travail est limité à ses membres autorisés.

5. Plans et abonnements

BoFlow propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et un plan Pro payant. Les détails des plans, y compris les limites et les tarifs, sont disponibles sur la page de tarification du Site.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours. Les modifications tarifaires ne s'appliquent pas à la période d'abonnement en cours.

6. Paiement

Les abonnements Pro sont facturés mensuellement. Le paiement est dû au début de chaque période de facturation. En cas de défaut de paiement, nous pouvons suspendre l'accès aux fonctionnalités Pro après un délai de grâce de 7 jours.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est accordé.

7. Contenu utilisateur

Vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu que vous chargez sur le Service, y compris les vidéos, images et textes (« Contenu Utilisateur »).

En chargeant du Contenu Utilisateur, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, pour traiter ce contenu dans le seul but de fournir le Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou fermez votre compte.

Vous déclarez que vous disposez des droits nécessaires pour charger et traiter le Contenu Utilisateur et que ce contenu ne viole aucun droit de tiers.

8. Traitement par intelligence artificielle

Le Service utilise l'intelligence artificielle pour analyser vos vidéos et générer des procédures. Nous n'utilisons pas votre Contenu Utilisateur pour entraîner nos modèles d'IA ou ceux de tiers.

Les procédures générées par l'IA sont des suggestions. Vous êtes responsable de vérifier leur exactitude avant de les utiliser dans vos opérations.

9. Partage et export

Les procédures peuvent être partagées via lien, QR code ou export PDF. Lorsque vous partagez une procédure via un lien public, toute personne disposant du lien peut y accéder. Vous êtes responsable de la gestion de l'accès à vos procédures partagées.

10. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Charger du contenu portant atteinte aux droits d'autrui
• Tenter de contourner les limitations techniques ou de sécurité du Service
• Effectuer de l'ingénierie inverse sur le logiciel
• Utiliser le Service pour collecter des données personnelles sans consentement
• Revendre l'accès au Service sans autorisation écrite
• Charger des contenus offensants, diffamatoires ou illégaux

11. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. À la fermeture, votre Contenu Utilisateur sera supprimé dans un délai de 30 jours.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions. En cas de violation grave, la résiliation peut être immédiate et sans préavis.

12. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de tout défaut.

Les procédures générées par l'IA sont fournies sans garantie d'exactitude. Vous devez les vérifier et les adapter à vos besoins spécifiques.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de BoFlow au titre des présentes Conditions ne pourra excéder le montant total que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

BoFlow ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris la perte de données, la perte de chiffre d'affaires ou l'interruption d'activité.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail ou par un avis sur le Site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit allemand. Tout litige découlant des présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de Berlin, Allemagne.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à :

Leibow Ventures UG (haftungsbeschränkt)
Berlin, Allemagne
E-mail : [email protected]